Termos de Uso e Contrato de Serviço

Para os fins deste instrumento, aplicam-se as seguintes definições:

Plataforma: software e serviços associados desenvolvidos e operados pela Obraguru sob a marca whatatrip.ai, destinados a permitir que o Usuário planeje viagens, responda a um questionário, gere roteiros/guias com assistência de IA, visualize sugestões ilustrativas (incluindo voos e hotéis quando exibidos), salve viagens, use recursos offline (PWA) e compartilhe guias conforme o produto e o plano/pagamento.

Empresa / Operadora: OBRA GURU SERVICOS DIGITAIS LTDA (CNPJ 39.962.566/0001-30), responsável pela whatatrip.ai.

Visitante: qualquer usuário da internet que apenas visita https://whatatrip.ai ou páginas públicas relacionadas sem se registrar ou usar serviços autenticados.

Usuário: qualquer pessoa que utiliza o site ou aplicativo da whatatrip.ai, seja como titular da conta, convidado por link de compartilhamento (somente leitura, quando aplicável) ou Visitante, conforme o contexto e as permissões.

Viagem / Guia: unidade lógica criada na Plataforma que agrupa preferências do questionário, roteiro gerado, status de pagamento e conteúdos associados a um planejamento de viagem.

Ao usar nossos serviços, você concorda com estes termos. O uso da plataforma está condicionado à concordância com nossa Política de Privacidade.

A whatatrip.ai é voltada a viajantes que desejam obter roteiros personalizados com assistência de IA, com foco em planejamento (não em reserva ou emissão de bilhetes).

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Os Usuários serão notificados com antecedência quando razoável e tecnicamente viável, inclusive por e-mail ou avisos no produto.

Nossos serviços: a whatatrip.ai oferece ferramentas de planejamento de viagem, geração de guia com IA, armazenamento em conta autenticada, visualização offline quando disponível, compartilhamento somente leitura e pagamento único por geração (via processador de pagamento), entre recursos exibidos no produto. A Plataforma organiza e exibe informações com base nas escolhas do Usuário e no resultado do modelo de IA.

O uso pode ser gratuito para páginas públicas e exemplos; a geração de roteiros personalizados pode exigir login e pagamento conforme indicado no produto. Guias de exemplo são demonstrações e não garantem o mesmo resultado de uma geração paga.

Âmbito: estes termos aplicam-se a https://whatatrip.ai, ao ambiente autenticado e a propriedades associadas da whatatrip.ai. Aplicam-se a usuários do serviço e visitantes do site.

Alterações: a Obraguru pode alterar estes termos a qualquer momento. A data da última atualização consta nesta página. Alterações materiais podem ser comunicadas por e-mail cadastrado ou aviso destacado no produto. Alterações não são retroativas antes da publicação. Você pode encerrar sua conta se discordar das mudanças.

A plataforma destina-se a pessoas que desejam organizar um roteiro de viagem. O Usuário deve criar ou acessar uma conta e proteger suas credenciais. O login é feito via provedor de identidade (Google), quando disponível.

Alguns serviços são pagos; o Usuário deve revisar as regras do processador de pagamento no checkout (ex.: Stripe). Dados de pagamento são regidos pelas políticas do processador. A whatatrip.ai não armazena dados completos de cartão quando o pagamento é tratado pelo processador.

Para quem são nossos serviços: viajantes (solo, casal, amigos ou família) que desejam um guia de planejamento. Contas não são destinadas a menores de 18 anos como titulares. Pessoas jurídicas devem se registrar por representante legal ou pessoa devidamente autorizada.

Sua conta: o registro ou o primeiro login implica aceitação destes termos e da Política de Privacidade. Não se registre se discordar. Você concorda em usar a whatatrip.ai para planejamento de viagens e operações relacionadas autorizadas. Uso indevido pode levar a sanções na seção 7.

Aceitação no login: ao clicar em “Continuar com Google”, “Entrar” ou fluxo equivalente de autenticação, você declara ter lido e aceito estes Termos e a Política de Privacidade.

Preços e pagamento: a whatatrip.ai pode oferecer páginas e exemplos gratuitos e cobrança única por geração de roteiro (ou outros preços mostrados no produto). Cancelamentos e reembolsos seguem a lei aplicável e as regras do processador; recursos pagos já consumidos (ex.: geração concluída) podem não ser reembolsáveis, salvo quando a lei exigir.

Avisos: você concorda em receber avisos de serviço por e-mail, notificações no app ou outros canais aplicáveis. Optar por não receber mensagens operacionais essenciais pode fazer você perder informações importantes da conta.

Compartilhamento: o Usuário pode gerar links de compartilhamento somente leitura. Quem recebe o link pode ver o guia conforme o produto. O Usuário é responsável por com quem compartilha o link.

A Obraguru pode usar informações enviadas para operar e melhorar a Plataforma sob a legislação de proteção de dados aplicável.

Podemos alterar ou suspender funcionalidades. Exporte seus dados antes da exclusão quando a exportação estiver disponível.

Licença de conteúdo: o Usuário mantém a titularidade do conteúdo que envia (preferências, textos de refinamento etc.) e concede à Obraguru licença não exclusiva para hospedar, processar, exibir e distribuir esse conteúdo conforme necessário para prestar o serviço.

A Obraguru pode criar dados agregados ou anonimizados e melhorias de produto em conformidade com a lei aplicável.

Disponibilidade: a Obraguru pode modificar, suspender ou descontinuar serviços ou preços com aviso prévio quando razoável e permitido por lei. Não há obrigação de reter dados indefinidamente após o encerramento da conta. Exporte dados importantes antes da exclusão.

Violações graves podem levar a suspensão ou encerramento sem reembolso de valores já pagos, salvo quando a lei exigir de outro modo.

O Usuário é o único responsável por decisões de viagem, reservas, vistos, seguros, saúde, segurança e conformidade com regras locais. Sugestões de voos, hotéis e atividades são ilustrativas e de planejamento; a whatatrip.ai não é agência de turismo nem intermediária de reservas.

Os Usuários indenizarão a Obraguru e seus representantes contra reclamações de terceiros decorrentes de uso ilícito ou violações atribuíveis ao Usuário.

Propriedade intelectual: a marca whatatrip.ai, layout, código e materiais proprietários são protegidos. Uso não autorizado pode violar a lei.

• Fornecer informações verdadeiras e permanecer responsável por fraude ou atos ilícitos.
• Usar os serviços apenas para fins lícitos de planejamento de viagem.
• Respeitar direitos de terceiros e regras aplicáveis ao compartilhar ou publicar conteúdo.
• Informar terceiros sobre o tratamento de dados pessoais quando inserir dados deles na Plataforma.

A whatatrip.ai não se responsabiliza pela execução física da viagem, pela precisão absoluta de horários, preços, disponibilidade, condições climáticas ou regras de entrada em países, nem por contratos entre o Usuário e companhias aéreas, hotéis, guias ou outros fornecedores.

Recursos de IA são ferramentas assistivas. O Usuário deve revisar roteiros, textos e sugestões antes de decisões de viagem, comerciais ou de segurança.

Na máxima extensão permitida por lei, a Obraguru não responde por danos indiretos, lucros cessantes, interrupção de negócios ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma.

Usuários podem ser advertidos, suspensos ou removidos por violar estes termos.

• Violação destes Termos;
• Fraude ou má-fé;
• Falha na verificação de identidade ou informações materialmente incorretas;
• Conduta que prejudique terceiros ou a Obraguru / whatatrip.ai;
• Carga abusiva, engenharia reversa indevida ou comprometimento de segurança.

A Obraguru trata dados pessoais sob a legislação aplicável. Detalhes estão na Política de Privacidade. Ao usar nossos serviços, você concorda com o tratamento descrito na Política de Privacidade.

Você pode encerrar o uso a qualquer momento, sujeito a períodos pagos já adquiridos. Exporte dados antes da exclusão permanente; a recuperação pode não ser possível depois.

Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, Brasil, salvo quando a legislação consumerista ou outra norma cogente dispuser de modo diverso.

Embora a Plataforma possa ser acessada de outros países, a relação é regida pelas leis do Brasil quando aplicável.

Dúvidas podem ser enviadas para contact@whatatrip.ai ou pelos canais de contato no site.

A aceitação pode ser registrada via check-box, aviso no login ou confirmação equivalente na Plataforma quando disponível.